यह पुस्तक लोगों के साथ व्यवहार करने की तकनीकें बताती है, जिसमें आलोचना से बचना, सच्ची प्रशंसा करना और दूसरों की इच्छाओं को जगाना शामिल है। यह लोगों को पसंद आने के छह तरीके प्रदान करती है |